تحول ملی در زیرساخت دیجیتال
پروژه برگردان بهعنوان یکی از مهمترین طرحهای ملی، با هدف جایگزینی شبکه مسی و حرکت به سمت بستر فیبر نوری اجرا میشود. این پروژه زمینه توسعه اینترنت پرسرعت، افزایش کیفیت خدمات و گسترش عدالت ارتباطی در سراسر کشور را فراهم میکند.
عبور از شبکه مسی؛ قدمی برای عدالت ارتباطی
در پروژه برگردان، زیرساختهای قدیمی مبتنی بر سیم مسی حذف شده و شبکهای جدید با فناوری فیبر نوری جایگزین میشود. این تغییر اساسی امکان دسترسی پایدار و برابر به اینترنت را برای مردم فراهم کرده و مسیر توسعه خدمات نسل آینده ارتباطی را باز میکند.
نقش فناوری اطلاعات در موفقیت پروژه
معاونت فناوری اطلاعات مخابرات اعلام کرده که اجرای پروژه برگردان تنها یک تغییر فنی نیست، بلکه نیازمند سامانههای هوشمند است. این معاونت با توسعه ابزارهای نرمافزاری، مدیریت دقیقتری بر شبکه ایجاد کرده و پشتیبانی گستردهتری برای اجرای این طرح ارائه میدهد.
سامانههای هوشمند برای کنترل و پایداری شبکه
در چارچوب پروژه برگردان چند سامانه کلیدی توسعه یافته است. سامانه OSS برای پایش لحظهای شبکه، سامانه MS برای نظارت متمرکز و مرکز ۲۰۲۰ برای پاسخگویی هوشمند طراحی شدهاند. این مجموعه ابزارها بهبود قابلتوجهی در کیفیت خدمات و سرعت رسیدگی به مشکلات ایجاد میکنند.
CRM هوش مصنوعی
از جمله بخشهای مهم پروژه برگردان، سامانه یارای ما است که یک CRM مبتنی بر هوش مصنوعی محسوب میشود. این سامانه تجربه کاربران را بهبود داده و از طریق تحلیل هوشمند، فرآیندهای پشتیبانی، ثبت درخواست و پاسخگویی را سریعتر و دقیقتر انجام میدهد.
بیشتر بخوانید: پایان عصر سیم مسی: آغاز تحول دیجیتال
در واکنش به برخی انتقادها، مخابرات اعلام کرده پروژه برگردان یک برنامه ملی و نه شرکتی است. طبق اعلام این شرکت، زیرساختهای کانال و داکت متعلق به کشور بوده و استفاده از آنها بر اساس مصوبات رگولاتوری برای همه اپراتورها امکانپذیر است و ادعای انحصار صحت ندارد.
نقش فیبر نوری در تقویت رقابت
به گفته مخابرات، توسعه فیبر نوری از طریق پروژه برگردان نهتنها تهدیدی برای رقابت نیست، بلکه موجب رشد بازار ارتباطات ثابت میشود. ایجاد زیرساخت پرسرعت فرصت برابر برای همه بازیگران ایجاد کرده و کیفیت خدمات اپراتورها را افزایش میدهد.
تفکیک عملیاتی NetCo/ServCo
مخابرات توضیح داده که سالهاست تفکیک عملیاتی بین لایه شبکه و خدمات را آغاز کرده و ساختار خود را با مدل NetCo/ServCo تطبیق داده است. بنابراین پروژه برگردان با رعایت الزامات رقابتی و هماهنگی با رگولاتوری در حال اجراست و منجر به برتری یک اپراتور نمیشود.
چالشهای تعرفهها و سرمایهگذاری
مخابرات بخشی از مشکل توسعه زیرساخت را ناشی از تصمیمات سابق میداند. بر اساس اعلام این شرکت، تعرفه اجاره سیم مسی از سال ۱۳۸۲ ثابت مانده و این موضوع حجم سرمایهگذاری مورد نیاز برای توسعه شبکه را تحت تأثیر قرار داده است. این مسئله در اجرای پروژه برگردان نیز بازتاب داشته است.
جمعبندی
پروژه برگردان یک تحول ملی برای جایگزینی شبکه مسی با فیبر نوری است و توسعه آن موجب ارتقای کیفیت خدمات، افزایش سرعت دسترسی و ایجاد رقابت سالم در بازار میشود. با تکمیل این پروژه، کشور وارد مرحله تازهای از پایداری و هوشمندسازی شبکه خواهد شد.
