مهندس محمد جعفرپور، عضو هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران، در جلسه‌ای با حضور مدیران و روسای مراکز مخابراتی تهران، به اهمیت و جایگاه شرکت مخابرات در ارتقاء فناوری اطلاعات کشور اشاره کرد و آن را عامل افزایش سرعت توسعه ICT دانست. وی بیان کرد: شرکت مخابرات، شتاب‌دهنده توسعه ICT کشور می‌شود.
توسعه ICT کشور
به گزارش اداره کل روابط عمومی مخابرات منطقه تهران، مهندس جعفرپور چهارشنبه دوم آبان ماه به همراه مهندس ملک جعفریان، مدیر مخابرات منطقه تهران، معاونان و مشاوران، در جمع مدیران و روسای مراکز مخابراتی منطقه دو تهران حاضر شد. مهندس جعفرپور ضمن قدردانی از تلاش‌های انجام شده در استان تهران، تصریح کرد که مخابرات استان باید به عنوان الگو و پیشرو در ارائه خدمات به مشتریان عمل کند و از دیگر استان‌ها پیشی بگیرد.
ارتقاء برنامه‌ریزی فیبرنوری
وی ادامه داد: باید سطح هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی برای توسعه فیبرنوری را افزایش دهیم. برای جذب و نگهداری هر یک از مشتریان، حتی مشترکین خانگی، تلاش کنیم. همچنین، تسریع در اجرای پروژه‌ها با افزایش تعداد پیمانکاران و تقویت آن‌ها ضروری است.
توجه به نیاز مشتریان
مهندس جعفرپور بر اهمیت توجه به نیازهای مشتریان تأکید کرد و گفت: اگر نتوانیم نیازهای ارتباطی مردم را تأمین کنیم، آن‌ها به سمت رقبا خواهند رفت. بنابراین، جلوگیری از مهاجرت مشتریان نیازمند تلاش مستمر همه مدیران و همکاران است.
توسعه شبکه فیبرنوری
وی همچنین پیشنهاد کرد که با تدوین یک دستورالعمل استاندارد برای رفع موانع توسعه شبکه فیبرنوری، اطمینان خاطر به مدیران مجتمع‌های تجاری و مسکونی داده شود تا در پیشبرد پروژه‌ها همکاری کنند. جعفرپور خاطرنشان کرد که دستیابی به پوشش کامل فیبرنوری در مناطق ۲ و ۸ تهران از نظر تجاری و درآمدی بسیار حائز اهمیت است و مدیران باید با هدف‌گذاری دقیق به توسعه این شبکه بپردازند.
بیشتر بخوانید: مزایا استفاده از دوربین اسپید دام
وی همچنین اذعان داشت که شرکت مخابرات ایران بزرگ‌ترین اپراتور در غرب آسیا است و هیچ شرکتی قابلیت رقابت با آن را ندارد. لذا مدیران باید در جهت تقویت برند و افزایش اعتماد مشتریان تلاش کنند.
اولویت‌های خدمات‌رسانی
در پایان، مهندس جعفرپور اشاره کرد که جلساتی با حضور مدیران سایر استان‌ها برای تبادل تجربیات و تسریع در پروژه‌های توسعه فیبرنوری برگزار خواهد شد. ابتدای جلسه، مهندس ملک جعفریان نیز به اهمیت بالای خدمات‌رسانی در منطقه ۲ و ۸ اشاره کرد و گفت که هدف‌گذاری برای توسعه شبکه FTTH در این مناطق از اولویت‌های اصلی ماست. همچنین نظری معاون مالی گزارشی از هزینه‌ها و درآمدها طی شش ماه اول سال جاری ارائه داد و متقی معاون تجاری نیز تحلیل داده‌های بازاریابی را مطرح کرد.
در پایان
به نظر می‌رسد که مهندس جعفرپور و تیم همراه ایشان در حال بررسی و ارزیابی سرویس‌های جدید فیبرنوری مخابرات تهران در دو مجتمع مسکونی هستند. این بازدید می‌تواند به منظور بررسی کیفیت خدمات، جمع‌آوری نظرات ساکنان و همچنین برنامه‌ریزی برای توسعه بیشتر زیرساخت‌های ارتباطی انجام شده باشد. این نوع بازدیدها معمولاً به تقویت ارتباطات با مشتریان و بهبود خدمات ارائه شده کمک می‌کند. نظر شما در مورد توسعه فیبرنوری چیست؟
