خدمات رسانی مخابرات در نوروز
به گزارش اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، جمعی از مدیران ستادی و معاونین شرکت در سفر به مناطق مختلف مخابراتی که به همراه مدیران استانی منطقه میزبان در ایام تعطیلات نوروزی برگزار شد. از مراکز مخابراتی و پاسخگویی مهم شهرهای مختلف، بخشهای خدمت رسان و مراکز شیفتی و پاسخگویی شبانه روزی، بازدید به عمل آوردهاند. ضمن قدردانی از زحمات همکاران، پیام تبریک و تشکر مهندس سلطانی، مدیرعامل شرکت را به کارکنان تلاشگر شرکت مخابرات ایران در جای جای کشور ابلاغ کردند.
دیدار و نظارت از بخش ارتباط با مشتریان
دیدار از عموم بخشهای پاسخگویی، ارتباط با مشتریان و مراکز مخابراتی در شهرها مانند بخش های خدمت رسان ۱۱۸، ۲۰۲۰، سالنهای سوییچ، مراکز MDF و دیگر بخشها از برنامههای مدیران شرکت در این بازدیدها بود. مدیران مخابراتی در این بازدیدهای استانی، ضمن قدردانی از اقدامات انجام شده کارکنان در خصوص بهبود و توسعه شبکه ارتباطی، جهت رفع مشکلات و موانع کاری و دغدغههای کارکنان و همچنین ارائه خدمات مناسب به مشتریان به ویژه در ایام تعطیلات نوروزی تأکید کردند.
مطالعه بیشتر: معرفی سایت دکل مخابراتی
پایداری ارتباطات با رصد لحظه ای شبکه های ارتباطی
مدیر عامل شرکت مخابرات ایران، پنجشنبه سوم فروردین ماه ۱۴۰۲ در دیداری سرزده از مرکز سامانه یکپارچه عملیات شبکه، ضمن اشاره به اهمیت تحقق پایداری و کیفیت ارتباطات در ایام نوروز با کارکنان این مرکز در زمینه تحقق پایداری ارتباطات با رصد لحظهای شبکههای ارتباطی دیدار و گفت و گو کرد. مهندس سلطانی مدیر عامل این شرکت در این بازدید ضمن تبریک سال نو به کارکنان این بخش به بررسی ارتباطات در ایام نوروز پرداخت و گفت: با پایش لحظهای سرویس های ارائه شده در سراسر کشور به صورت منظم و در کمترین زمان می توان به پایداری ارتباطات کمک کرد.
تحقق پایداری و کیفیت ارتباطات
وی با اشاره به اهمیت تحقق پایداری و کیفیت ارتباطات در ایام پرترافیک تعطیلات نوروزی گفت: میتوان با نگهداری بهینه ی عملکرد شبکهی مخابراتی کشور، پایش سامانه مدیریت پهنای باند مصرفی استانها و مانیتورینگ شبکه انتقال به صورت تمام وقت به حداکثری پایداری شبکه رسید.
